Puras fallas, Taller K83 en Tuxtla Gutiérrez 🚗🔧⏳La eternidad hecha servicio automotriz

Chiapasenlamira.com En Chiapas se dice que se quiere impulsar el desarrollo económico y el crecimiento de empresas de servicio, pero la realidad es otra. No hay manera. ¿Es un problema de educación? ¿De cultura? ¿O simplemente de la comodidad de postergar todo lo que se pueda?El Taller K83, con convenio con aseguradoras, es el mejor ejemplo del dicho: «El que mucho abarca, poco aprieta.»💀 Cinco meses. CINCO MESES esperando una pieza y su colocación. Pagada desde el primer mes. Pero aquí seguimos.Desde la recepción, la experiencia es como hablar con el personal burócrata de Zootopia: todo lento, repetitivo y sin sentido de urgencia.📸 “Venga hoy para tomar un registro de su carro.” Solo era una foto.🎨 “Venga mañana.” Llega el mañana y apenas van a preparar la pintura.⏳ “Venga más tardecito.”🔄 “¿Por qué no va al servicio exprés?”¿Perdón? ¿Y cómo se supone que el cliente debe saber qué talleres alternos tienen? ¿Por qué el usuario tiene que moverse cuando el servicio ya está pagado?📢 Respeto al tiempo de los clientes. Porque el tiempo de vida de una persona no es moneda de cambio para la ineptitud.Las personas trabajan, tienen agendas, compromisos. Se hacen espacios para dar seguimiento y lo único que reciben es información ambigua, respuestas vagas y la misma historia de siempre:👉 “Venga mañana.”👉 “Mejor pasado.”👉 “Para que no deje su unidad sin usar, mejor en la próxima semana.”Y cuando llega el día… otra vez lo mismo.Si la o las personas propietarias del Taller K83 no invierten en personal capacitado, en procesos eficientes, en herramientas y equipo e insumos para cumplir con sus compromisos, ¿para qué abarcar más de lo que pueden manejar?Tienen buenos ingenieros, pero seguro están sobrecargados, mientras otros, la mayoría, simplemente no tienen idea de lo que significa servicio al cliente.📌 Porque el sentido común es el menos común de los sentidos.Y aquí seguimos. Cinco meses después.Esperando.Escuchando el eco de un «Venga mañana.»⚠️ No recomendable.No se exponga a lo mismo. Como dijo otro cliente inconforme:🗣️ «El blanco de mi cabello no es de a gratis. A mi edad no me digan mentiras, a mí soluciónenme. No estoy para faltas de respeto a mi tiempo.»📍 Taller K83📌 2a. Oriente 1883 y 17 Norte, La Pimienta, 29034 Tuxtla Gutiérrez, Chis.#PurasFallas #ServicioDeTerror #TiempoPerdido #VueltaYVuelta #ChiapasEnLaMira #TuxtlaGutiérrez